カメラマンサービス
大切な時間を写真に残そう
ご利用の流れ
１、ウェブで予約リクエストをする
予約フォームからご希望の撮影地や日時を指定して予約リクエストを送ります。カメラマンはカメラマン一覧やお申し込みフォームから指名することもできます。おまかせの場合は、お客様にぴったりのカメラマンをお選びさせていただきます。
※リクエストをお送りいただいた時点では、まだご予約は確定しておりません。カメラマンが正式に決まり、カメラマン確定メールが届いた時点でご予約確定となります。
予約後に延期・キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？また、急な悪天候などによりキャンセルする場合もキャンセル料金が発生しますか？
２、お支払いと撮影ヒアリングシートの回答
予約フォームから予約リクエストを送ると確認メールが届くため必ずご確認ください。メールの案内にしたがって、撮影の参考にさせていただくための撮影ヒアリングシートの回答とお支払いの手続きをお願い致します。
※カメラマンが決まっていない場合、ご希望の条件にあうカメラマンを探しているためメールの案内にしたがっていましばらく連絡をお待ち下さい。
３、カメラマンと連絡
ご予約確定後、お客様の連絡先に24時間以内にカメラマンから連絡を差し上げます。カメラマンから連絡がきたら、当日の待ち合わせ場所やスケジュールの他にも、撮りたいイメージや服装などカメラマンと一緒に考えていきましょう。また、お子様のことや撮影に関する気になることなどどんな些細なことでもカメラマンが丁寧に相談にのりますのでお気軽にご質問ください。
LINEで連絡してほしいのですがどこで指定すればいいのですか？
カメラマンから24時間以内に連絡がこないのですがどうすればよいですか？
４、撮影地の確認と許可申請
公園や公共施設など、撮影地によって申請が必要な場合があります。その際はお客様ご自身で事前の確認・許可申請を行っていただいております。ご不明な点があればカメラマンが丁寧にご説明致しますのでお気軽にご質問ください。
５、撮影
カメラマンとあらかじめ決めた場所で待ち合わせをします。遅刻などの非常時は直接カメラマンにご連絡ください。簡単なご挨拶がすんだら、いよいよ撮影へ！
カメラマンと時折お話したり、休憩もはさみながら通常1時間から2時間ほどで様々なシーンで撮影します。
６、データ受取り
撮影後はカメラマンが手作業で写真をより素敵に編集し、1~2週間程度でマイページに納品致します。納品時は納品通知メールをお送りしますので、マイページにて写真データをご確認ください。
写真はパソコンやスマートフォンから保存できます。また、パソコンでは一括保存も可能ですのでぜひご活用ください。
よくある質問
Q. 何日前から予約ができるのでしょうか？また何ヶ月先まで予約ができますか？
A. カメラマンのスケジュールによっては最短で3日前から予約することができますが、タイミングによっては担当カメラマンが見つからない場合もありますので、余裕をもってご予約していただくとよりご安心いただけます。また、最長で180日先までのご予約が可能です。
Q. お支払い方法はどういったものが有りますか？
A. 現在、クレジットカード決済のみご利用いただけます。対応カードはVISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER NETWORKのみとなっております。上記ブランドが発行したカード（デビットカード、プリペイド、バンドルカードを含む）はカード会社によってお使いいただける場合とそうでない場合があるため予めご注意ください。
Q, キャンセルしたい場合はどのようにすればよいですか？
A. キャンセルをご希望の場合、お客様のマイページからキャンセルいただけます。
・撮影当日のキャンセル料: 100%
・撮影日前日、2日前のキャンセル料: 50％
・撮影日3日以上前のキャンセル料: 無料
※返金につきましては、こちらをご覧ください。 返金のタイミングはいつですか？
※撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
※急な天候不良や天災などの場合は、撮影当日〜2日前でもキャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。
※無断でのキャンセルはご遠慮ください。
Q. 撮影日を延期することはできますか？
A, ご希望の日程が決まっている場合は、カメラマンとご相談の上、お問い合わせください。もしくは、ご予約内容の確認メールにご返信いただくか、ラブグラフ事務局(info@lovegraph.me)宛に、お名前、撮影日、電話番号を記載の上、ご連絡ください。
なお延期の場合、以下の延期料が発生しますので、予めご了承ください。
・撮影当日の延期料 5,500円 (税込)
・撮影日前日、2日前の延期料 3,300円 (税込)
・3日以前の延期手数料 無料
※急な天候不良や天災などの場合は、撮影当日〜2日前でも延期料がかからずに延期が可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。 ご希望の日程が決まっていない場合は、お手数ですが一度キャンセルいただき、日程が決まり次第、再度お申し込みください。
ライトプラン
5,000円
（税込み 5,500円）
データ 10枚
撮影場所 スタジオ
時間 1ｈ
バリュープラン
10,000円
（税込み 11,000円）
データ 100枚～
撮影場所 ロケーション
時間 1ｈ
商業利用
20,000円
（税込み 22,000円）
データ 100枚～
撮影場所 スタジオ
時間 1ｈ
集団撮影
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